Pelaa vastuullisesti

Yhtiön sitoumus

Halcyon Gaming B.V. on sitoutunut tarjoamaan turvallisen ja vastuullisen peliympäristön kaikille asiakkailleen superbetcasino.fi-palvelussa. Yhtiön toimintaperiaatteiden mukaisesti vastuullinen pelaaminen on keskeinen osa liiketoimintastrategiaa, ja sen edistäminen katsotaan yhtiön ensisijaiseksi velvollisuudeksi. Pelitoiminta on tarkoitettu aikuisille viihdetarkoituksiin, eikä sitä tule pitää tulonlähteenä tai taloudellisten vaikeuksien ratkaisukeinona. Halcyon Gaming B.V. noudattaa kaikkia sovellettavia lakeja ja sääntelyviranomaisten asettamia vaatimuksia vastuullisen pelaamisen osalta. Yhtiö pidättää oikeuden ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin asiakkaiden suojelemiseksi, mikäli pelikäyttäytymisessä havaitaan vastuuttomaan pelaamiseen viittaavia merkkejä. Kaikkien palveluntarjoajien ja henkilöstön jäsenten edellytetään toimivan näiden periaatteiden mukaisesti.

Varoitusmerkit

Ongelmallisen pelikäyttäytymisen tunnistaminen varhaisessa vaiheessa on ensiarvoisen tärkeää. Seuraavien käyttäytymiseen liittyvien indikaattorien esiintyminen voi viitata haitalliseen tai ongelmalliseen pelaamiseen:

• Pelaamiseen käytettyjen rahamäärien jatkuva kasvaminen siten, että alkuperäisiä budjettirajoituksia ei enää noudateta, ja häviöiden takaisinvoittamiseen pyrkiminen toistuvilla ja suunnittelemattomilla talletuksilla.
• Pelaamisen aiheuttama laiminlyönti työ-, perhe- tai sosiaalisten velvollisuuksien suhteen sekä pelaamiseen käytetyn ajan salaaminen läheisiltä tai työnantajalta.
• Pelaamisen rahoittamiseksi otetut lainat, velkaantuminen tai taloudellisiin vaikeuksiin ajautuminen, mukaan lukien laskujen ja muiden välttämättömien menojen laiminlyönti.
• Pelaamisen keskeyttämisen tai vähentämisen yhteydessä ilmenevät levottomuuden, ärtyneisyyden tai ahdistuksen tunteet, jotka viittaavat psykologiseen riippuvuuteen.
• Pelaamisesta syntyvän syyllisyyden, häpeän tai katumuksen toistuvat kokemukset, joista huolimatta pelaamista jatketaan samanlaisena tai lisääntyvänä.
• Aikaisempien peliongelmien kieltäminen tai vähättely sekä epäonnistuneet yritykset hallita, rajoittaa tai lopettaa pelaaminen kokonaan.

Itse sulkeminen

Halcyon Gaming B.V. tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden sulkea pelitilinsä vapaaehtoisesti. Itse sulkeminen asetetaan tiliasetusten kautta, ja sen vähimmäiskesto on 7 päivää. Kun itse sulkeminen on asetettu, sitä ei voi perua kesken jakson, ja se koskee kaikkia pelejä. Itse sulkemista pidetään vakavana toimenpiteenä, ja yhtiö suosittelee sen harkitsemista huolellisesti ennen sen asettamista.

Rajoitusten asettaminen

Pelaamisen hallintaan Superbet Casino tarjoaa tiliasetuksista asetettavan itsepoissulun, jonka jaksot alkavat 7 päivästä. Lisäksi palvelun käyttö on kielletty alle 18-vuotiailta. Suosittelemme myös asettamaan itsellesi pelibudjetin ennen pelaamisen aloittamista.

Apu ja tuki

Jos pelaaminen alkaa aiheuttaa huolta, Peluuri tarjoaa maksutonta ja luottamuksellista apua numerossa 0800 100 101 sekä osoitteessa peluuri.fi. Superbet Casinon palvelut on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille.

Mikäli pelaamiseen liittyviä ongelmia esiintyy tai pelikäyttäytymisessä havaitaan huolestuttavia merkkejä, on suositeltavaa hakea ammatillista apua viipymättä. Peliongelmat ovat tunnistettuja terveysongelmia, joihin on saatavilla tehokasta hoitoa ja tukea. Ammatillinen apu on luottamuksellista, ja siihen hakeutumista pidetään vastuullisena ja rohkeana tekona. Peliongelmiin erikoistuneiden ammattilaisten tarjoamat palvelut kattavat yksilöllisen neuvonnan, ryhmätuen sekä tarvittaessa intensiivisemmän hoidon.